Araújo, Maria, Amanda C. Nascimento, Jose Olinda da Silva, and Francisca Jamires da Costa. " O uso de chatbots humanizados na saúde: melhorando o atendimento ao cliente." Anais do VIII Workshop sobre Aspectos Sociais, Humanos e Econômicos de Software, João Pessoa/PB, 2023. SBC, 2023, pp.101-110.