G. Santos, W. Silva, and P. Valle.
" O que sabemos sobre testes em chatbots? Uma revisão sistemática da literatura", in <em>Anais do IX Workshop sobre Aspectos Sociais, Humanos e Econômicos de Software</em>, Brasília/DF, 2024, pp. 106-117, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/washes.2024.2897">https://doi.org/10.5753/washes.2024.2897</a>.