GOMES, Camilla Rosas; SANTOS, Marcos William Cardoso dos; MANZONI, Felipe S.; MARQUES, Leonardo; EKWOGE, Oswald Mesumbe. Applying Usability Testing to Conversational Systems in an Internet of Things Context: An Industry Experience Report. In: WORKSHOP SOBRE ASPECTOS SOCIAIS, HUMANOS E ECONÔMICOS DE SOFTWARE (WASHES), 11. , 2026, Gramado/RS. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2026 . p. 25-35. ISSN 2763-874X. DOI: https://doi.org/10.5753/washes.2026.23513.