FONSECA, John Silva; MELO, Silvana Morita; VALLE, Pedro Henrique Dias; PASCHOAL, Leo Natan. Evidências preliminares sobre como um chatbot é desenvolvido em uma organização de software. In: WORKSHOP SOBRE BOTS NA ENGENHARIA DE SOFTWARE, 1. , 2024, Curitiba/PR. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2024 . p. 40-49. DOI: https://doi.org/10.5753/wbots.2024.3976.