Fonseca, J., Melo, S., Valle, P., & Paschoal, L. (2024). Evidências preliminares sobre como um chatbot é desenvolvido em uma organização de software. In Anais do I Workshop sobre Bots na Engenharia de Software, (pp. 40-49). Porto Alegre: SBC. doi:10.5753/wbots.2024.3976