J. Fonseca, S. Melo, P. Valle, and L. Paschoal.
" Evidências preliminares sobre como um chatbot é desenvolvido em uma organização de software", in <em>Anais do I Workshop sobre Bots na Engenharia de Software</em>, Curitiba/PR, 2024, pp. 40-49, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/wbots.2024.3976">https://doi.org/10.5753/wbots.2024.3976</a>.