J. Fonseca, S. Melo, P. Valle, and L. Paschoal.
" Evidências preliminares sobre como um chatbot é desenvolvido em uma organização de software", in Anais do I Workshop sobre Bots na Engenharia de Software, Curitiba/PR, 2024, pp. 40-49, doi: https://doi.org/10.5753/wbots.2024.3976.