A. Medeiros, P. Valle, and A. Oliveira.
" Heurísticas para a Avaliação de Acessibilidade em Chatbots", in <em>Anais do I Workshop sobre Bots na Engenharia de Software</em>, Curitiba/PR, 2024, pp. 50-59, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/wbots.2024.3978">https://doi.org/10.5753/wbots.2024.3978</a>.