Chatbot Ana - Um Agente Complementar na Inclusão Digital de Idosos

  • Cintia Reis de Oliveira Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará
  • Isabel Dillmann Nunes Universidade Federal do Rio Grande do Norte http://orcid.org/0000-0002-0820-4070

Resumo


Garantir a inclusão da população idosa em todos os contextos é uma necessidade atual, principalmente no que diz respeito ao uso da tecnologia. Porém, para o público em questão, além de formações presenciais na área de informática, é necessário um acompanhamento e reforço constante durante a aprendizagem, com objetivo de favorecer à aquisição do conhecimento. Nesse aspecto, o chatbot Ana surge como um agente inteligente, capaz de auxiliar o idoso em dúvidas da área de informática, atuando também como um guia de estudo de fácil acesso e alta disponibilidade, com objetivo de atuar de forma complementar para formações presenciais em inclusão digital para idosos.

Palavras-chave: Chatbot, Agente inteligente, Inclusão digital, Idosos

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Publicado
22/11/2020
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OLIVEIRA, Cintia Reis de; NUNES, Isabel Dillmann. Chatbot Ana - Um Agente Complementar na Inclusão Digital de Idosos. In: S WORKSHOPS DO CONGRESSO BRASILEIRO DE INFORMÁTICA NA EDUCAÇÃO (WCBIE) , 2021 Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2020 . p. 205-212. DOI: https://doi.org/10.5753/wcbie.2021.218604.