GOMES, Jorge Moreira; 						ARAUJO, Renata.
Promovendo a Compreensão de Regras em Processos de Prestação de serviços Públicos Utilizando a Animação. <em>In</em>: WORKSHOP DE COMPUTAÇÃO APLICADA EM GOVERNO ELETRÔNICO (WCGE), 4.	, 2012, São Paulo.
	 
	<strong>Anais</strong> [...].
 Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 
	2012
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 p. 25-32. 
			ISSN 2763-8723.