Gomes, Jorge, and Renata Araujo.
" Promovendo a Compreensão de Regras em Processos de Prestação de serviços Públicos Utilizando a Animação." <em>Anais do IV Workshop de Computação Aplicada em Governo Eletrônico,
São Paulo, 2012</em>. SBC, 2012,  
pp.25-32.