R. Barcelos, F. Bernardini, J. Viterbo , L. Monteiro, and M. Ortiz.
"Identificando Demandas Tecnológicas Computacionais para Atender as Necessidades do Cidadão: Um Estudo de Caso na Cidade de Niterói", in <em>Anais do VIII Workshop de Computação Aplicada em Governo Eletrônico</em>, Cuiabá, 2020, pp. 48-59, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/wcge.2020.11257">https://doi.org/10.5753/wcge.2020.11257</a>.