Vítor Menezes, Glauco V. Pedrosa, Michel Ribeiro, and Rejane M. Figueiredo. 2021. Aplicação do Aprendizado de Máquina para Previsão do Tempo de Espera dos Serviços Públicos Federais Brasileiros. In Anais do IX Workshop de Computação Aplicada em Governo Eletrônico, julho 18, 2021, Evento Online, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 107-118. DOI: https://doi.org/10.5753/wcge.2021.15981.