Menezes, V., 		Pedrosa, G., 		Ribeiro, M., & 		Figueiredo, R.
(2021).
Aplicação do Aprendizado de Máquina para Previsão do Tempo de Espera dos Serviços Públicos Federais Brasileiros.
In <em>Anais do IX Workshop de Computação Aplicada em Governo Eletrônico</em>, (pp. 107-118). Porto Alegre: SBC.
doi:10.5753/wcge.2021.15981