Menezes, Vítor, 		Pedrosa, Glauco V., 		Ribeiro, Michel, E 		Figueiredo, Rejane M..
" Aplicação do Aprendizado de Máquina para Previsão do Tempo de Espera dos Serviços Públicos Federais Brasileiros" <em>Anais do Workshop de Computação Aplicada em Governo Eletrônico (WCGE)</em> [Online], (18 julho 2021)