GALIMBERTI, Maurício F.; 						HAUCK, Jean R.; 						DE LUCCA, José Eduardo; 						PETERS, Sérgio.
 Towards a Business Process Automation Office Model: Action Research in Higher Education Institution. <em>In</em>: WORKSHOP DE COMPUTAÇÃO APLICADA EM GOVERNO ELETRÔNICO (WCGE), 10.	, 2022, Niterói.
	 
	<strong>Anais</strong> [...].
 Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 
	2022
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 p. 204-214. 
			ISSN 2763-8723. 
		DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/wcge.2022.222499">https://doi.org/10.5753/wcge.2022.222499</a>.