Patricia Castellano <em>et al. </em>2023.
 Do Social ao Técnico: Uma Análise Sociotécnica para a Otimização da Logística do Programa Nacional do Livro e do Material Didático. In <em>Anais do XI Workshop de Computação Aplicada em Governo Eletrônico</em>, agosto 06, 2023, João Pessoa/PB, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 153-164. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/wcge.2023.230713">https://doi.org/10.5753/wcge.2023.230713</a>.