P. Castellano <em>et al.</em>" Do Social ao Técnico: Uma Análise Sociotécnica para a Otimização da Logística do Programa Nacional do Livro e do Material Didático", in <em>Anais do XI Workshop de Computação Aplicada em Governo Eletrônico</em>, João Pessoa/PB, 2023, pp. 153-164, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/wcge.2023.230713">https://doi.org/10.5753/wcge.2023.230713</a>.