J. Zahn, J. Viterbo, and C. Maciel.
" Tecnologias de Informação e Comunicação em Ouvidorias Gerais Municipais do Estado de Mato Grosso", in Anais do XI Workshop de Computação Aplicada em Governo Eletrônico, João Pessoa/PB, 2023, pp. 165-176, doi: https://doi.org/10.5753/wcge.2023.230727.