SILVA, Daniel G.; BETKER, William B. A. M.; GONÇALVES, Daniel P.; DIAS, Ugo S.. Modelos Transformers para a Análise Automática de Satisfação na Plataforma Consumidor.gov.br. In: WORKSHOP DE COMPUTAÇÃO APLICADA EM GOVERNO ELETRÔNICO (WCGE), 12. , 2024, Brasília/DF. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2024 . p. 1-13. ISSN 2763-8723. DOI: https://doi.org/10.5753/wcge.2024.1834.