Silva, D., Betker, W., Gonçalves, D., & Dias, U. (2024). Modelos Transformers para a Análise Automática de Satisfação na Plataforma Consumidor.gov.br. In Anais do XII Workshop de Computação Aplicada em Governo Eletrônico, (pp. 1-13). Porto Alegre: SBC. doi:10.5753/wcge.2024.1834