D. Silva, W. Betker, D. Gonçalves, and U. Dias.
" Modelos Transformers para a Análise Automática de Satisfação na Plataforma Consumidor.gov.br", in <em>Anais do XII Workshop de Computação Aplicada em Governo Eletrônico</em>, Brasília/DF, 2024, pp. 1-13, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/wcge.2024.1834">https://doi.org/10.5753/wcge.2024.1834</a>.