Maurício Galimberti, José Lucca, and Vinícius Ramos. 2024.
 Gestão e Automação de Processos: Pesquisa-ação em Universidade Pública. In <em>Anais do XII Workshop de Computação Aplicada em Governo Eletrônico</em>, julho 21, 2024, Brasília/DF, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 26-36. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/wcge.2024.2167">https://doi.org/10.5753/wcge.2024.2167</a>.