Galimberti, M., 		Lucca, J., & 		Ramos, V.
(2024).
 Gestão e Automação de Processos: Pesquisa-ação em Universidade Pública.
In <em>Anais do XII Workshop de Computação Aplicada em Governo Eletrônico</em>, (pp. 26-36). Porto Alegre: SBC.
doi:10.5753/wcge.2024.2167