M. Galimberti, J. Lucca, and V. Ramos.
" Gestão e Automação de Processos: Pesquisa-ação em Universidade Pública", in Anais do XII Workshop de Computação Aplicada em Governo Eletrônico, Brasília/DF, 2024, pp. 26-36, doi: https://doi.org/10.5753/wcge.2024.2167.