Santos, Marcelo, Karen Cristina Braga, Pedro A. S. Borges, and Rodrigo Brum Westphalen. " Carta de Serviço: Integração e Interoperabilidade para Eficiência na Gestão Pública." Anais do XII Workshop de Computação Aplicada em Governo Eletrônico, Brasília/DF, 2024. SBC, 2024, pp.180-189.