C. Silva, H. Tavares, A. Santos, and R. Cabral.
" Aplicação de Métodos de UX no Redesign de um Portal de Serviços Públicos Digitais: Um Relato de Experiência", in <em>Anais do XIV Latin American Symposium on Digital Government</em>, Gramado/RS, 2026, pp. 49-60, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/lasdigov.2026.22229">https://doi.org/10.5753/lasdigov.2026.22229</a>.