N. Taques, K. Rodrigues, L. Borges, and R. Aranha.
" O que os usuários dizem sobre o “Meu INSS”?: Uma análise da qualidade da interação a partir de comentários em lojas de aplicativos", in <em>Proceedings of the 32nd Brazilian Symposium on Multimedia and the Web</em>, Lavras/MG, 2026, pp. 366-374, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/webmedia.2026.30911">https://doi.org/10.5753/webmedia.2026.30911</a>.