L. Araujo, K. Rodrigues, and M. Manzato. " Diretrizes de apoio ao processo de construção de sistemas conversacionais de recomendação acessíveis: um estudo com usuários idosos", in Anais Estendidos do XXX Simpósio Brasileiro de Sistemas Multimídia e Web, Juiz de Fora/MG, 2024, pp. 7-8, doi: https://doi.org/10.5753/webmedia_estendido.2024.244425.