D. Carvalho, A. Pereira, W. Cunha, E. Tuler, D. Dias, and L. Rocha.
" Uma Ferramenta para Organização Semântica de Informações de Helpdesk por meio de Modelagem de Tópicos", in <em>Anais Estendidos do XXXI Simpósio Brasileiro de Sistemas Multimídia e Web</em>, Rio de Janeiro/RJ, 2025, pp. 155-158, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/webmedia_estendido.2025.13896">https://doi.org/10.5753/webmedia_estendido.2025.13896</a>.