Carvalho, Daniel, Antônio Pereira, Washington Cunha, Elisa Tuler, Diego Dias, and Leonardo Rocha.
" Uma Ferramenta para Organização Semântica de Informações de Helpdesk por meio de Modelagem de Tópicos." <em>Anais Estendidos do XXXI Simpósio Brasileiro de Sistemas Multimídia e Web,
Rio de Janeiro/RJ, 2025</em>. SBC, 2025,  
pp.155-158.