Carvalho, Daniel, 		Pereira, Antônio, 		Cunha, Washington, 		Tuler, Elisa, 		Dias, Diego, E 		Rocha, Leonardo.
" Uma Ferramenta para Organização Semântica de Informações de Helpdesk por meio de Modelagem de Tópicos" <em>Anais Estendidos do Simpósio Brasileiro de Sistemas Multimídia e Web (WebMedia)</em> [Online], (10 novembro 2025)