Kronbauer, Artur Henrique, and Celso A. S. Santos.
"Um modelo para avaliação da usabilidade a partir de dados reais de interação dos usuários." <em>Anais Estendidos do XVII Simpósio Brasileiro de Sistemas Multimídia e Web,
Florianópolis, 2011</em>. SBC, 2011,  
pp.114-117.