Bernardi, G., & Costa, A. (2008). Capacitação de Gestores de Instituições de Ensino Superior através da Simulação de Processos Administrativos utilizando a Abordagem de Instituições Eletrônicas. In Anais do II Workshop-Escola de Sistemas de Agentes, seus Ambientes e Aplicações, (pp. 84-93). Porto Alegre: SBC. doi:10.5753/wesaac.2008.33080