L. Tornquist, R. Frozza, D. Bagatini, and A. Konzen.
" Agentes Inteligentes atuando em Livrarias Virtuais", in <em>Anais do III Workshop-Escola de Sistemas de Agentes, seus Ambientes e Aplicações</em>, Caxias do Sul/RS, 2009, pp. 79-88, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/wesaac.2009.33100">https://doi.org/10.5753/wesaac.2009.33100</a>.