Tornquist, Luis, 		Frozza, Rejane, 		Bagatini, Daniela, E 		Konzen, Andréa.
" Agentes Inteligentes atuando em Livrarias Virtuais" <em>Anais do Workshop-Escola de Sistemas de Agentes, seus Ambientes e Aplicações (WESAAC)</em> [Online], (20 maio 2009)