Lucas Bhering and Eduardo Ferreira. 2025.
 Solução Multiagente para Otimização de Vendas e Gestão de Clientes em Plataforma de CRM. In <em>Anais do XIX Workshop-Escola de Sistemas de Agentes, seus Ambientes e Aplicações</em>, setembro 29, 2025, Fortaleza/CE, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 278-285. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/wesaac.2025.37555">https://doi.org/10.5753/wesaac.2025.37555</a>.