Bhering, L., & 		Ferreira, E.
(2025).
 Solução Multiagente para Otimização de Vendas e Gestão de Clientes em Plataforma de CRM.
In <em>Anais do XIX Workshop-Escola de Sistemas de Agentes, seus Ambientes e Aplicações</em>, (pp. 278-285). Porto Alegre: SBC.
doi:10.5753/wesaac.2025.37555