Bhering, Lucas, and Eduardo Ferreira.
" Solução Multiagente para Otimização de Vendas e Gestão de Clientes em Plataforma de CRM." <em>Anais do XIX Workshop-Escola de Sistemas de Agentes, seus Ambientes e Aplicações,
Fortaleza/CE, 2025</em>. SBC, 2025,  
pp.278-285.