VIEIRA, Leandro A. de Sá; CUNHA, Ítalo; VIEIRA, Alex Borges; DRAGO, Idílio. Caracterização do Impacto de Incidentes de Aplicações em Redes e Usuários. In: WORKSHOP DE GERÊNCIA E OPERAÇÃO DE REDES E SERVIÇOS (WGRS), 26. , 2021, Uberlândia. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2021 . p. 40-53. ISSN 2595-2722. DOI: https://doi.org/10.5753/wgrs.2021.17184.