H. Waldman, R. Bortoletto, and M. Troyano. "Sobre-aprovisionamento de capacidade baseado no modelo de tráfego de Erlang", in Anais do XXVII Workshop de Gerência e Operação de Redes e Serviços, Fortaleza, 2022, pp. 29-42, doi: https://doi.org/10.5753/wgrs.2022.223448.