Waldman, Helio, Rodrigo Campos Bortoletto, and Michel Scassiotte Troyano. "Sobre-aprovisionamento de capacidade baseado no modelo de tráfego de Erlang." Anais do XXVII Workshop de Gerência e Operação de Redes e Serviços, Fortaleza, 2022. SBC, 2022, pp.29-42.