Ramon Fontes and Thiago Lima. 2024.
 DOO: Solução Integrada de Gerenciamento de Serviços. In <em>Anais do XXIX Workshop de Gerência e Operação de Redes e Serviços</em>, maio 24, 2024, Niterói/RJ, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 1-14. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/wgrs.2024.2784">https://doi.org/10.5753/wgrs.2024.2784</a>.