G. Roque, G. Campos, C. Ziviani, and M. Fonseca. " Qualidade em EaD: o que pensam os cursistas?", in Actas del XVII Workshop de Informática en la Escuela, Aracajú, 2011, pp. 1553-1562, doi: https://doi.org/10.5753/wie.2011.21755.