SANTANA, A. F. L.; ALVES, C. F. BPMG – Um Modelo Conceitual para Governança em BPM – Aplicação numa Organização Pública. iSys - Brazilian Journal of Information Systems, [S. l.], v. 9, n. 1, p. 139–167, 2016. DOI: 10.5753/isys.2016.304. Disponível em: https://sol.sbc.org.br/journals/index.php/isys/article/view/304. Acesso em: 6 dec. 2021.