Vol. 9 No. 4 (2016)

Edição especial sobre Gestão de Processos de Negócio (BPM) – de número 4 do Volume 9 (2016) com 5 (cinco) artigos, todos submetidos espontaneamente para a revista.
Editores: Fernanda Baião e Ricardo Massa Editores-chefes: Andréa Magalhães Magdaleno e Sean Wolfgand Matsui Siqueira