Análises de Dados de Sistemas Crowdsourcing: estudo de caso de avaliações de estabelecimentos realizadas no Yelp
Resumo
Este trabalho faz uma análise da base de dados do Yelp, uma plataforma para avaliação de estabelecimentos comerciais, muito popular na Europa e EUA. Realizou-se uma caracterização e uma análise de sentimentos para determinar o comportamento dos usuários desta plataforma para auxiliar não somente o aprimoramento dos serviços prestados pelos estabelecimentos como também contribuir com um melhor entendimento da dinâmica de utilização dos serviços em uma cidade.
Referências
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Publicado
26/07/2018
Como Citar
SILVEIRA, Mateus P.; XAVIER, Wender Z.; MARQUES-NETO, Humberto T..
Análises de Dados de Sistemas Crowdsourcing: estudo de caso de avaliações de estabelecimentos realizadas no Yelp. In: BRAZILIAN WORKSHOP ON SOCIAL NETWORK ANALYSIS AND MINING (BRASNAM), 7. , 2018, Natal.
Anais [...].
Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação,
2018
.
p. 211-216.
ISSN 2595-6094.
DOI: https://doi.org/10.5753/brasnam.2018.3593.
