Desenvolvimento de uma Plataforma de Treinamento Gamificado com Base no Ciclo DMAIC: Uma Abordagem Focada no Engajamento Corporativo

• Eduarda de Souza Machado Lopes CEFET/RJ
• Marcus Parreiras CEFET/RJ / UFRJ
• Aluisio Júnior CEFET/RJ
• Geraldo Xexéo UFRJ

DOI: https://doi.org/10.5753/sbgames.2026.25969

Resumo

Introdução: A excelência operacional corporativa exige metodologias robustas como o Lean Six Sigma (LSS), mas a baixa adesão a treinamentos tradicionais é um desafio significativo na formação de Green Belts. Objetivo: Desenvolver um treinamento gamificado para a certificação Green Belt, visando aumentar a retenção de conhecimento e a motivação intrínseca dos participantes. Metodologia: Protótipo baseado na união conceitual entre o LSS e o Framework Octalysis de Yu-Kai Chou, mapeando os cinco estágios do DMAIC aos 8 Core Drives da gamificação, prototipado na plataforma Emergent. Resultados: A avaliação combinou feedback de três especialistas Black Belt com um piloto de 14 usuários, que indicou forte percepção de motivação e uma pontuação de 84,46 no System Usability Scale (SUS) ("Excelente"), demonstrando a viabilidade de um treinamento LSS altamente engajador.

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