Doutora Sara: um assistente virtual para marcação de consultas médicas

  • André O. Silva IFBA
  • Leonardo B. Campos IFBA

Resumo


A ampla inserção dos aplicativos para trocas instantâneas de mensagens têm viabilizado a disseminação de assistente virtuais e chatbots. Na área de saúde, uma importante aplicação desses robôs ocorre no agendamento de consultas médicas onde, comumente, há necessidade de uma pessoa para executar essa tarefa. Dessa forma, Doutora Sara é um assistente virtual para agendamento de consultas médicas por meio do aplicativo WhatsApp, capaz de processar texto em linguagem natural. O assistente virtual utiliza aprendizagem de máquina e pode ser facilmente integrado a dispositivos de automação residencial, como o Alexa, e interagir com o paciente por meio de linguagem natural.

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Publicado
25/10/2021
SILVA, André O.; CAMPOS, Leonardo B.. Doutora Sara: um assistente virtual para marcação de consultas médicas. In: ESCOLA REGIONAL DE COMPUTAÇÃO BAHIA, ALAGOAS E SERGIPE (ERBASE), 21. , 2021, Maceió. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2021 . p. 20-27. DOI: https://doi.org/10.5753/erbase.2021.20052.