Avaliação sobre o Nível de Satisfação dos Usuários Inativos com a Plataforma AVASUS

• Bruno R. G. Souza
• Ruana T. P. Vieira
• Karilany D. Coutinho
• Ricardo A. M. Valentim

Resumo

O presente artigo tem como objetivo apresentar e analisar os resultados decorrentes de uma avaliação, elaborada e aplicada a uma amostra de usuários inativos do AVASUS, sobre o nível de satisfação desses com a plataforma. Para análise, foram coletadas as dificuldades enfrentadas e sugestões propostas pelos participantes da pesquisa para plataforma. Com a apresentação dessa coleta de dados aos gestores, estes poderão tomar providências quanto à otimização do controle de qualidade do AVASUS e melhorias na aprendizagem dos alunos.