Detectando e propondo melhorias em cenário DevOps de uma empresa de desenvolvimento de software
Resumo
DevOps (Desenvolvimento e Operações) é o termo que se refere a uma cultura de desenvolvimento colaborativo de software no qual duas equipes distintas são designidas: (i) equipe de desenvolvimento, responsável por criar novas funcionalidades e produtos e; (ii) equipe de operações, responsável por manutenções e ajustes. A adoção de DevOps automatiza processos de modo a promover entregas em menor tempo, mais colaboração entre as equipes e menos custo para resolução de problemas. Entretanto, a implantação da cultura DevOps é delicada e complexa devido a diversos fatores como, por exemplo, falta de cooperação entre a equipe, necessidade de mudanc¸a de hábitos, implementação de mecanismos de compartilhamento de informações/conhecimento, etc. O presente estudo apresenta uma estratégia para a detecção de pontos críticos para a melhora de cenários DevOps em empresas que estão iniciando com a filosofia. A partir de uma survey que foi modelada e executada em um cenário real de uma empresa de desenvolvimento de software, este estudo apresenta as seguintes contribuições: (i) proposta de um método genérico para detecção de problemas em cenários DevOps; e (ii) uma validação empírica que pode ser base para estudos similares.
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